【スタッフ通信】社内研修に力を入れています!
こんにちは!八丁堀・新富町、目黒・白金台のパーソナルジム、LEDONIA(レドニア)の関口です!
新しい仲間が増えて社内の士気も上がっており、ジムもいい空気感の中でお客さまの健康をサポートできていると実感しています。
そんな中LEDONIAでは更により良いトレーニングをお客さまにご提供するため、定期的に研修を実施しています。
姿勢改善のアプローチやトレーニングメニューの共有と修正、女性のお客さまに対する月経やホルモンバランスについての知識など、一人一人のトレーナーが客観的な視点でサポートできるよう様々な内容で行います!

こちらの写真は一見息の根を止めにかかっているような光景ですが、胸郭という胸周りの柔軟性を引き出すアプローチの研修中です!
このエクササイズを行うと猫背や呼吸の浅さ、肩が上がってしまうなどの症状がとても改善します!^^
また、LEDONIAの研修ではトレーナーとしての知識や実践と同じくらい大切な「お客さまに安心感や親しみやすさを感じていただけるようなご接客」を身につけることについても注力しています!
玄関でお客さまをお出迎えする10秒ほどの時間に対して、何十分もかけて繰り返し練習することも。
鏡を見ながら笑顔の練習をしたり、お声がけのトーンや抑揚などについてもしつこいくらいみんなでチェックし改善するようにしています。
自分でできないこと、知らないことはお客さまに伝えられないし伝えてはいけないというのは基本であり、何より人間力が求められるのがトレーナーという仕事です。
今後もメンバー全員でレベルアップして、お客さまに還元していけるよう切磋琢磨してまいります!^^